Ogni giorno Spinelli Store s’impegna a gestire con la massima velocità ed efficienza tutte le richieste di supporto di varia natura: spedizioni, riparazioni, sostituzioni e resi, info di natura tecnica e generiche…
I servizi principali dell’assistenza post-vendita sono:
- Informazioni sui prodotti da acquistare.
- Informazioni su modalità di spedizioni, imballaggio.
- Informazioni sui metodi di pagamento.
- Informazioni sui servizi Spinelli Store, Club Premium.
- Assistenza sulla registrazione al portale Spinelli Store.
- Assistenza alla compilazione e modifica di ordini.
- Assistenza sulle spedizioni e tracking.
- Assistenza su resi e attivazione garanzia dei prodotti.
- Richiesta di ricambi e assistenza generica.
Per attivare l’assistenza i clienti iscritti al nostro portale, possono contattarci scrivendoci via mail o telefonando ai numeri di contatto per l’assistenza, riportati nel sito.