01 Dic L’importanza di farsi trovare dai clienti sui social e in rete.

Una ferramenta è un’attività tradizionale, ma non per questo non può beneficiare della rivoluzione portata da Internet e dal web ed è per questo che da Ferramenta Spinelli, a fine 2024 abbiamo cominciato la nostra trasformazione in Spinelli Store.

In un mercato sempre più digitale e a distanza, abbiamo capito che anche noi, rivenditori di utensileria e ferramenta, devevamo vincere la sfida di portare sempre nuovi clienti nel punto vendita, facendosi trovare in rete dove la maggior parte delle persone passano gran parte del loro tempo e fanno oltre il 70% delle loro scelte d’acquisto.

Un cambio quindi che non riguarda solo l’immagine, il brand societario, ma una rivoluzione più complessa e profonda, che passa per una presenza social più attenta e strutturata e sopratutto per un sito proprietario di vendita, il cui scopo è dare spinta al servizio clienti, attraverso tutte le opportunità che la rivoluzione digital permettono.

La trasformazione non si è fermata solo al mondo del web ma anzi è cominciata già prima, con la creazione e apertura del nostro primo punto vendita a marchio SPINELLI STORE. Un negozio dal concept store audace, aperto a dicembre 2024 a Seano, in via N. Copernico 1, in sostituzione del precedente, presente a poche centinaia di metri in via Fratelli Cervi 45. Un negozio, per chi avrà il piacere di venirci a trovare, che non ha nulla da invidiare ai grandi marchi che commercializzano prodotti per la casa, il bricolage, il legno, la ferramenta, le ristrutturazioni domestiche, il giardinaggio e le vernici.

Questo, con l’obiettivo di poter essere in futuro, come è stato fin ora, un punto di riferimento per i nostri clienti presenti, passati e futuri, in grado di soddisfare tutte le loro necessità di acquisto. Una trasformazione che avrà sempre a cuore i clienti privati che si dedicano all’hobbistica ma che darà ancora maggior attenzione ai già tanti clienti del settore privato, partite iva, aziende e liberi professionisti che per anni si sono forniti da ferramenta Spinelli e che da oggi, con Spinelli Store, potranno ottenere un servizio sempre più attento, efficace e conveniente ma sopratutto, orientato alle loro necessità di lavoro.

Quindi, cosa abbiamo scelto di fare e da dove siamo partiti?!

Come prima cosa ci siamo affidati a una risorsa esperta del mondo digital e social, per creare il nostro nuovo sito www.spinellistore.com attraverso il quale comunicare con i nostri clienti ed effettuare promozioni sui social istituzionali quali facebook e instagram. Un lavoro e un processo lungo che ci vedrà di sicuro impegnati per tutto il 2025 e riguarderà non solo caricare gli oltre 10.000 prodotti di ferramenta online ma anche organizzare le liste clienti, la newsletter, questo blog, i post social, le promozioni commerciali e tutte le altre attività di marketing finalizzati a farci scoprire e scegliere da potenziali nuovi clienti attraverso i motori di recerca quali google e bing.

Le abitudini dei clienti sono cambiate e così abbiamo fatto noi di Spinelli Store, consci che sempre più clienti cercano online un prodotto prima di acquistarlo nel punto vendita, quando non lo comprano direttamente online. Per questo, oltre alla presenza social, che riteniamo fondamentale per farci riconoscere e ricordare, abbiamo scelto di avere un nostro sito web che permetta la vendita dei prodotti a chi interessato al nostro brand, il nostro servizio clienti e i nostri prezzi.

Tutto questo lavoro ancora in corso per l’anno 2025 è sicuramente difficile e snervante per i tanti cambiamenti che comporta all’interno della nostra organizzazione ma lo riteniamo fondamentale per la crescita societaria, sempre interessata a essere a passo con i tempi e di riferimento per i nostri clienti.

Quindi riassumendo…

Ferramenta Spinelli ha iniziato un lento ma progressivo cambiamento. Una trasformazione finalizzata a dar vita a Spinelli Store, un brand giovane ma maturo e sopratutto al passo con i tempi per questo presente on line sui social e nel web con un sito ecommerce indipendente. Una presenza digitale il cui compito non è sostituire ma affiancare e aiutare a crescere i punti vendita fisici incentivando le persone che scoprono online il mondo Spinelli, a fare acquisti non solo attraverso il web, ma anche in presenza, venendoci a trovare nei nostri punti vendita ad oggi presenti in Toscana a Seano e Oste.

Se volete far parte di questo viaggio e non perdere tutte le occasioni, le offerte e le promozioni riservate ai nostri iscritti, non perdete l’occasione di seguirci sui social e di iscrivervi alla nostra newsletter per restare aggiornati su tutte le novità del mondo Spinelli Store come anche registratevi sul nostro sito per ottenere gli sconti e le offerte riservate a chi acquista sul nostro sito ecommerce.